Nous avons été sollicités pour optimiser l'organisation des tournées de livraison d'une entreprise, afin de réduire les coûts et améliorer l'efficacité opérationnelle.

Le besoin dépassait largement la simple planification d’itinéraires. L’objectif était de concevoir une solution métier complète capable de centraliser l’ensemble des contraintes logistiques et opérationnelles liées aux tournées quotidiennes.

Nous avons ainsi développé un logiciel sur mesure permettant la création, l’organisation et le pilotage des tournées de livraison en temps réel.

La plateforme intègre notamment :

• La gestion et l’organisation des points de livraison
• La création automatique ou manuelle des tournées
• L’optimisation des trajets selon les distances, les temps de parcours et les contraintes horaires
• Le calcul des temps estimés de livraison
• La prise en compte des contraintes véhicules (hauteur, tonnage, accès réglementés, zones interdites)
• Le suivi des chauffeurs et des tournées en cours
• Des outils d’aide à la décision pour ajuster rapidement les tournées en cas d’imprévu
• Le partage des tournées avec le personnel concerné pour aider à la prise de décision

Une attention particulière a été portée à l’ergonomie afin de permettre aux équipes logistiques de réorganiser rapidement une journée de livraison, même dans des contextes complexes ou urgents depuis un smartphone.

Le logiciel a permis de réduire significativement les kilomètres parcourus, de réduire le temps sur les routes des équipes quotidiennes.

Ce projet illustre notre capacité à développer des outils métiers avancés, pensés pour répondre à des problématiques terrain concrètes, avec une approche pragmatique et évolutive.

Fort de cette expérience, nous allons deployer une version modifié de cette solution afin de l'adapter à d'autres secteurs d'activité confrontés à des problématiques similaires d'organisation de tournées (services à domicile, livraison de repas).